ATCI HELPDESK, votre solution de maintenance Au départ développé pour les besoins d’ATCI, HELPDESK est une des interfaces de maintenance les plus performantes en termes de gestion et de suivi du support utilisateur.



Installé sur site ou en serveur distant, ATCI Helpdesk permet de :
  • Constituer une base d’incidents
  • Déclencher les interventions d’un tiers mainteneur
  • Editer des statistiques d’incidents
  • Saisir des notes publiques ou privées